Hotel Reverie - Dependance, Check-in at Metropolitan Star
Vysoká 4266/27, Bratislava, 811 06, Slovaquie
+ 5
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Non-fumeur
Service de navette
Hotel Reverie - Dependance, Check-in at Metropolitan Star : plus d'informations
Hotel Reverie - Dependance, Check-in at Metropolitan Star
L’établissement Hotel Reverie - Dependance, Check-in at Metropolitan Star est idéalement situé dans le centre de Bratislava, à respectivement 700 mètres et 1,3 km de ces lieux d’intérêt : Porte Michel et Gare centrale de Bratislava.
Évaluations et commentaires
Propreté3,7
Emplacement4,4
Service3,7
Chambres3,5
Rapport qualité/prix3,7
Qualité du sommeil3,8
Commentaires des voyageurs
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Mentionné par les voyageurs
Famille
UK
Commentaire : 28 mai 2024
Date d'arrivée : mai 2024
Hôtel fatigué et poussiéreux sans personnel disponible
C'est un hôtel tellement fatigué qui a désespérément besoin d'être rénové et d'un bon nettoyage en profondeur.
Nous sommes arrivés et malgré les heures d'ouverture très limitées de la réception, nous avons trouvé les portes d'entrée verrouillées. Nous avons sonné pendant 5 minutes avant qu'une femme ne vienne nous laisser entrer.
La taxe de séjour nous a été facturée pour nous quatre pour les deux nuits, mais j'ai découvert plus tard que les enfants en étaient exonérés.
Il n'y a pas d'ascenseur, nous avons donc monté nos bagages sur trois étages jusqu'au loft. Nous avions tout l'étage pour nous seuls car nous avions besoin de deux lits pour 4 d'entre nous. La porte avait été réparée là où il semblait qu'elle avait déjà été frappée à coups de pied et de poing !
Il y avait des toiles d'araignées et des araignées partout. Plus tard, nous avons vu un mille-pattes grimper sur le mur et un petit insecte noir sur la couette mais je n'ai pas réussi à prendre de photo car il a disparu.
Les coins des lits autour du matelas étaient tous recouverts d'une épaisse poussière grise, tout comme sous les lits.
J'ai à peine dormi de la nuit à cause de la situation de la porte et du fait que nous n'avions vu personne d'autre dans l'hôtel et que la réception était également verrouillée et fermée pendant la nuit.
Nous avons payé d'avance le petit-déjeuner à l'arrivée pour le lendemain matin. Lorsque nous sommes descendus, nous sommes tombés sur 2 autres clients de l'hôtel qui étaient sourds et muets. Les céréales étaient presque finies, nous ne les avons donc pas essayées car nous ne savions pas combien de temps elles étaient restées dans les distributeurs. Le fruit n'était pas frais. L'éclairage dans la salle du petit-déjeuner était également très mauvais. Il faisait si sombre et on ne pouvait rien voir correctement. La femme qui travaillait dans le restaurant est apparue au bout d'un moment depuis l'entrée principale.
Nous ne sommes pas restés pour le petit-déjeuner après avoir essayé le café et sommes partis un jour plus tôt. Bien sûr, il n’y avait personne à qui expliquer. Lorsque nous avons laissé la clé devant les portes verrouillées de la réception, un jeune homme travaillant à l'hôtel l'a prise pour nous.
Je ne recommanderais pas de rester ici jusqu'à ce qu'ils fassent un effort pour régler le problème. C’était comme rester dans la maison de quelqu’un mais sans qu’il soit là.
Nous sommes arrivés et malgré les heures d'ouverture très limitées de la réception, nous avons trouvé les portes d'entrée verrouillées. Nous avons sonné pendant 5 minutes avant qu'une femme ne vienne nous laisser entrer.
La taxe de séjour nous a été facturée pour nous quatre pour les deux nuits, mais j'ai découvert plus tard que les enfants en étaient exonérés.
Il n'y a pas d'ascenseur, nous avons donc monté nos bagages sur trois étages jusqu'au loft. Nous avions tout l'étage pour nous seuls car nous avions besoin de deux lits pour 4 d'entre nous. La porte avait été réparée là où il semblait qu'elle avait déjà été frappée à coups de pied et de poing !
Il y avait des toiles d'araignées et des araignées partout. Plus tard, nous avons vu un mille-pattes grimper sur le mur et un petit insecte noir sur la couette mais je n'ai pas réussi à prendre de photo car il a disparu.
Les coins des lits autour du matelas étaient tous recouverts d'une épaisse poussière grise, tout comme sous les lits.
J'ai à peine dormi de la nuit à cause de la situation de la porte et du fait que nous n'avions vu personne d'autre dans l'hôtel et que la réception était également verrouillée et fermée pendant la nuit.
Nous avons payé d'avance le petit-déjeuner à l'arrivée pour le lendemain matin. Lorsque nous sommes descendus, nous sommes tombés sur 2 autres clients de l'hôtel qui étaient sourds et muets. Les céréales étaient presque finies, nous ne les avons donc pas essayées car nous ne savions pas combien de temps elles étaient restées dans les distributeurs. Le fruit n'était pas frais. L'éclairage dans la salle du petit-déjeuner était également très mauvais. Il faisait si sombre et on ne pouvait rien voir correctement. La femme qui travaillait dans le restaurant est apparue au bout d'un moment depuis l'entrée principale.
Nous ne sommes pas restés pour le petit-déjeuner après avoir essayé le café et sommes partis un jour plus tôt. Bien sûr, il n’y avait personne à qui expliquer. Lorsque nous avons laissé la clé devant les portes verrouillées de la réception, un jeune homme travaillant à l'hôtel l'a prise pour nous.
Je ne recommanderais pas de rester ici jusqu'à ce qu'ils fassent un effort pour régler le problème. C’était comme rester dans la maison de quelqu’un mais sans qu’il soit là.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 22 janvier
Hello,
Thank you for your feedback. We would like to inform you that the hotel is now under new management and has undergone extensive renovations, including new furniture and beds.
We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your review reflects the period before these changes were made. We are committed to improving the quality of our services and ensuring that such situations do not occur again.
Your feedback is very important to us and helps us improve our services. We hope you will give us another chance to show you the improvements we have made.
Best regards,
Niko Kraner, manager
Thank you for your feedback. We would like to inform you that the hotel is now under new management and has undergone extensive renovations, including new furniture and beds.
We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your review reflects the period before these changes were made. We are committed to improving the quality of our services and ensuring that such situations do not occur again.
Your feedback is very important to us and helps us improve our services. We hope you will give us another chance to show you the improvements we have made.
Best regards,
Niko Kraner, manager
Couple
Commentaire : 15 janv. 2024
Date d'arrivée : janv. 2024
Déçu. Elle a du potentiel mais manque d’investissements.
Le matelas était très mauvais et inconfortable.
Les rideaux sont petits et ne sont pas occultants. La lumière entre.
Les couettes trop petites et les oreillers fins.
De plus, les tapis semblaient vieux et étouffants.
Nous sommes restés 2 nuits et les serviettes n'ont pas été changées.
Le personnel connaît à peine l'anglais correct, tandis que la réception était inexistante et la personne à contacter difficile à joindre.
Du bon côté, le thème du film d’hôtel est sympa. Le mobilier de la chambre et le salon à manger étaient bien aussi. La sélection du petit déjeuner était bonne. Ils ont accepté l'enregistrement anticipé et le départ tardif.
Avec quelques petits efforts et un changement des articles de chambre mentionnés par des articles décents, les notes s'amélioreraient. À moins que cela ne soit fait, je ne recommanderais pas cet hôtel.
Les rideaux sont petits et ne sont pas occultants. La lumière entre.
Les couettes trop petites et les oreillers fins.
De plus, les tapis semblaient vieux et étouffants.
Nous sommes restés 2 nuits et les serviettes n'ont pas été changées.
Le personnel connaît à peine l'anglais correct, tandis que la réception était inexistante et la personne à contacter difficile à joindre.
Du bon côté, le thème du film d’hôtel est sympa. Le mobilier de la chambre et le salon à manger étaient bien aussi. La sélection du petit déjeuner était bonne. Ils ont accepté l'enregistrement anticipé et le départ tardif.
Avec quelques petits efforts et un changement des articles de chambre mentionnés par des articles décents, les notes s'amélioreraient. À moins que cela ne soit fait, je ne recommanderais pas cet hôtel.
Couple
Commentaire : 15 sept. 2022
Date d'arrivée : mai 2022
Hôtel correct pour le prix
Cet hôtel était d'un bon rapport qualité/prix. C'est original et les chambres sont toutes nommées comme des stars de cinéma. C'est un mais daté / fatigué mais c'était assez propre. Le plus gros inconvénient pour nous est qu'il y avait un bar / discothèque en bas avec de la musique très forte qui a duré jusqu'au petit matin. La musique forte ne me dérange pas normalement, mais c'était assez fort! Peut-être que c'était une fête ponctuelle mais j'avais le sentiment que ce n'était pas le cas ? Vérifiez peut-être avant de réserver si c'est quelque chose qui peut vous déranger. Les jeunes, c'est probablement un super hôtel, mais pour les familles ou les personnes âgées qui ont passé leurs journées en boîte (comme nous le sommes!), Ce n'est pas si bon. Le personnel de l'hôtel est sympathique et ce n'est pas trop loin de la ville dans un bon emplacement.
Couple
Commentaire : 6 avr. 2025
Never again
We have often booked smaller hotels but this is an ancient bought hotel with no own staff, contact person or breakfast buffet. All the above can be found in the hotel 3 streets away. No phone in the room, No fridge all dirty dusty, dirty bed and generally the room. In the room you can find zero luxury, the “double bed” are two pushed-together beds that slide apart when you are looking for togetherness. The mattresses are like balloons look great you sit on them you are basically lying on the ground.
Parking in front of the "hotel" no chance you have to park in the parking garage of the other hotel and then carry everything to the "actually booked" hotel.
A poor air conditioner which is so loud that you can no longer entertain them in the small room and the air does not blow outside but only “cools”.
There is no lift as indicated, but the staircase is made of ancient wood everything squeaks and cracks if you just put your foot on it and you think twice if you step on it.
The staff at the "actual hotel" very unfriendly not helpful. The breakfast buffet 1-star maximum (so do not book!) Warming counters are cold, juice stretched with water and sausage and cheese tastes only expired. We would have booked it for 2 days, tried to have breakfast there on the first day have broken it off and had breakfast in town at a baker's
We actually booked it to combine a honeymoon weekend trip with togetherness and city break. Also that you can hear everything from the neighboring rooms (WC, shower, TV) very relaxing. Didn't find a quick alternative this weekend otherwise we would have checked out immediately (whether we got the money or not) and booked something else.
Will never book it again and definitely not recommend
Parking in front of the "hotel" no chance you have to park in the parking garage of the other hotel and then carry everything to the "actually booked" hotel.
A poor air conditioner which is so loud that you can no longer entertain them in the small room and the air does not blow outside but only “cools”.
There is no lift as indicated, but the staircase is made of ancient wood everything squeaks and cracks if you just put your foot on it and you think twice if you step on it.
The staff at the "actual hotel" very unfriendly not helpful. The breakfast buffet 1-star maximum (so do not book!) Warming counters are cold, juice stretched with water and sausage and cheese tastes only expired. We would have booked it for 2 days, tried to have breakfast there on the first day have broken it off and had breakfast in town at a baker's
We actually booked it to combine a honeymoon weekend trip with togetherness and city break. Also that you can hear everything from the neighboring rooms (WC, shower, TV) very relaxing. Didn't find a quick alternative this weekend otherwise we would have checked out immediately (whether we got the money or not) and booked something else.
Will never book it again and definitely not recommend
Couple
Commentaire : 29 août 2019
Date d'arrivée : août 2019
Ok for two nights
Stayed for two nights, small room with dirty carpet, bathroom was a bit smelly but ok. Receptionist and waitress were friendly. The hotel bar is also the breakfast room. Unfortunately, due to the fact that smoking is allowed in the bar in the afternoon, you can still smell the old & cold smoke the next morning. Buffet is ok, choice is sufficient. Location is great, 15min walk to downtown.
Très bon emplacement
Vysoká 4266/27, Bratislava, 811 06, Slovaquie|0,72 km du centre-ville
10 attractions touristiquesà moins de 0,64 km
Transportà moins de 3,21 km
Aéroportà moins de 7,69 km
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. Please note that the reception, breakfast, and parking are located in the Metropolitan Star building, Námestie 1. mája 9.
Hotel Reverie - Dependance, Check-in at Metropolitan Star : questions fréquentes
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