Hôtel Diana Dea Lodge & SPA
94 chemin Helvetia, Saint-Benoît, 97437, Réunion
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Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Hôtel Diana Dea Lodge & SPA : plus d'informations
Hôtel Diana Dea Lodge & SPA
Saint-Benoît ne manque pas de choses à découvrir : Diana Dea Lodge se trouve à seulement 3 min à pied de Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion. Cet hôtel avec spa se trouve à 9,6 km de Pont Suspendu de la Riviere de l'Est et à 16,7 km de Anse des Cascades. Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie. Vous profiterez de repas savoureux au restaurant de Diana Dea Lodge qui dispose également d'un snack bar/épicerie fine où vous pourrez faire vos achats. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. L'hébergement vous invite à la détente dans un de ses 2 bars/lounges. Un petit déjeuner continental est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement. Les 36 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Évaluations et commentaires
Commentaires des voyageurs
Commentaire : 31 mai 2025
Une parenthèse enchantée
L’hôtel est un magnifique établissement qui vaut très largement le détour ! Tout ce que je dirai ici est certainement en deçà de l’expérience vécue tellement cette dernière était exceptionnelle.
En arrivant nous avons vu les cerfs au moment de manger, une agréable surprise car on a failli les rater, c’était juste magnifique. Il fait beau, bon et le calme est tellement reposant.
Nous avions été accueillis avec la plus grande attention, je ne pensais même pas que cela était possible, mais si c’est réel !
Notre chambre était superbe !. Etant en famille j’avais peur de déranger avec le bébé mais toute l’équipe a su se montrer PROACTIVE et a fait attention à tous les détails nous concernant et pour cela merci encore infiniment.
Ce séjour était une parenthèse enchantée et ce ne sont pas que des mots écrits mais c’est réellement ce que nous avons ressenti.
Le dîner était juste excellent, tout se mariait bien ! Le petit déjeuner aussi nous offre une pléthore de choses intéressantes, et l’équipe du matin était également aux petits soins.
Nous sommes plus que ravis de notre séjour, et nous sommes repartis les étoiles plein les yeux. Merci encore à tout le monde.
Nous reviendrons certainement !
Commentaire : 25 mai 2025
Découverte de la version 2.0
La rénovation est… époustouflante malgré les fracas encore visible du cyclone Garance.
Points très positifs :
• la Canopée (ce fut un pur bonheur de retrouver Gisèle !), merci aussi au jeune homme qui a accompagné jusqu’au au spa pour son professionnalisme et son sourire sans faille !
• la possibilité d’emprunter des vélos électriques (des tricycles)… je me suis amusée !!!
• le nourrissage des cerfs (je n’y avais encore jamais assisté, même si je viens au Lodge depuis son ouverture première où elle n’avait alors que 4*)
• la qualité d’une mise en bouche en particulier (celle avec du magret)
• la qualité ET la présentation des cocktails (le Tropical et l’élixir des cocktails) au bar l’Arthémis
Points d’amélioration possibles :
• la cuisine ouverte, sublime d’un point de vue aménagement, montre tout ce qui s’y passe, donc les émotions (et les agacements aussi).
• le sommelier (adorable) venu avant le début du service, pour le service au verre, mais que je n’ai jamais revu ensuite (je n’ai pas compris).
• la qualité de menu de la 1/2 demi pension que je me suis obligée à suivre (pas d’allergie pour moi mais ce n’était pas du tout à mon goût)
• il n’est vraiment pas nécessaire de faire culpabiliser le client en lui rappelant les exceptions faites par le Chef lorsque je signale les incohérences lactose / allergie sur le menu de la DP (les informations à l’oral auraient dû être données en amont).
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 25 mai
Permettez moi de vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, ainsi que cette très belle note.
Nous tenons à remercier également votre fidélité sans faille, depuis la genèse du Diana Dea Lodge jusqu'à ce jour. Si vous prenez plaisir à venir, nous prenons d'autant plaisir à vous servir.
Merci également d'avoir souligné toutes ces notes positives.
Je suis navré de constater toutefois que nous n'avons pas pour autant toujours été à la hauteur de notre tâche, particulièrement si nous avons manqué de souplesse ou de réaction positive face à l'adaptation de vos besoins, qui sont plus que légitimes dans un hotel de notre standing.
Je ne vais pas manquer de faire le point avec mes collaborateurs, l'empathie étant la qualité numéro 1 que l'on doit avoir en toute circonstance.
Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour de nouvelles aventures dans les hauteurs de l'est!
Bien à vous,
Bertrand
Le Directeur
Commentaire : 28 mai 2025
5 étoiles qui étincellent dans le paysage hôtelier de la Réunion.
Un vrai dépaysement, un oasis de calme et de quiétude, une impression d'être hors du temps, une vue circulaire à couper le souffle, une table qui n'a pas à rougir, une architecture remarquable un très bel endroit qui restera un moment privilégié. Très bel établissement! Bravo! Merci à tous pour vos sourires et vos attentions.
Les 5 étoiles sont au rendez-vous et brillent dans les hauts de la Réunion! Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir!
Commentaire : 24 mai 2025
Magnifique
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 25 mai
Un grand merci du fond du coeur pour cette belle note et ce beau commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour.
Revenez vite nous voir,
Cordialement,
Bertrand
Le Directeur
Commentaire : 23 mai 2025
Accueil et services formidables, personnel engagé et soucieux du bien-être des clients
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 25 mai
Un grand merci à vous d'avoir partagé ce très beau commentaire.
Ce fut un plaisir de faire votre connaissance, ainsi que de votre famille, et je suis heureux de voir que celui ci fut à la hauteur de vos attentes, malgré quelques petits kwacks pour lesquels nous avons tenté de réagir le plus vite possible.
Cathy, Chef Jofrane, Géraud et moi même (et l'ensemble des collaborateurs) vous remercient très chaleureusement pour ces mentions spéciales.
Nous espérons vous revoir très vite au Diana Dea Lodge,
Cordialement,
Bertrand
Le Directeur
Excellent emplacement
94 chemin Helvetia, Saint-Benoît, 97437, Réunion|10,02 km du centre-ville
5 attractions touristiquesà moins de 3,84 km
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
à partir de 3 ans
C$157 (EUR100) par personne et par nuit
Jusqu’à 2 ans
C$47 (EUR30) par personne et par nuit
Animaux de compagnie interdits
Petit déjeuner disponible
Menu du petit déjeuner
Buffet
Prix du petit déjeuner
Pour plus d’informations sur les prix, merci de contacter l’hôtel
