Veuillez informer l'établissement Swissôtel Amsterdam à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Vous recevrez un contrat de location qui devra être signé et retourné à l'établissement avant votre arrivée. Si vous ne recevez pas ce contrat à temps, veuillez contacter la société de gestion de l'établissement via le numéro de téléphone indiqué sur la confirmation de réservation. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 250 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. En cas de réservation à un tarif non remboursable, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour réserver le séjour au moment de l’enregistrement. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, votre réservation sera annulée. Si vous utilisez une carte de crédit pour garantir votre réservation, cette dernière sera vérifiée au moyen d’une autorisation, le jour de votre arrivée. Veuillez noter que l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour après 16h00, si votre carte de crédit n’est pas valide. Vous devrez vous acquitter d’un dépôt de garantie de 50 EUR par nuit à l’arrivée afin de couvrir les éventuels dommages. Cette somme sera prélevée sur votre carte de crédit et remboursée au moment du départ. Veuillez noter que les bébés et les enfants sont également pris en compte dans le nombre maximum de personnes pouvant séjourner dans l’établissement. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00, du lundi au vendredi, et de 7h00 à 10h30, le week-end. Veuillez noter que le Swissôtel Amsterdam applique une politique de tolérance zéro concernant tous les types de drogues. Pour toute réservation de 5 hébergements ou plus, des conditions différentes et des suppléments peuvent s’appliquer. Si vous séjournez en tant que mineur à l'hôtel, un formulaire d'autorisation pour voyager en tant que mineur ou avec un mineur est exigé à l'arrivée et peut vous être envoyé par e-mail par l'hôtel.