Occidental Aran Park
Via Riccardo Forster 24, Municipio Roma IX, Rome, 00143, Italie
+ 114
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Salle de sport
Réception 24h/24
Occidental Aran Park : plus d'informations
Occidental Aran Park
L’Occidental Aran Park Hotel propose un hébergement spacieux, entouré de jardins, dans le quartier des affaires de Rome. L'hôtel dispose d'un restaurant panoramique.
Évaluations et commentaires
Propreté4,0
Emplacement3,3
Service3,8
Chambres3,9
Rapport qualité/prix3,7
Qualité du sommeil4,0
Commentaires des voyageurs
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Mentionné par les voyageurs
Autre
Commentaire : 28 juin 2025
Bel hôtel abordable pour le budget amical.
Nous avons apprécié le petit déjeuner et les serveurs Hassen et Adena étaient super!
Bel emplacement calme et facilement accessible en taxi.
Bel emplacement calme et facilement accessible en taxi.
Voyageur d'affaires
Commentaire : 19 juin 2025
Above & Beyond Réception utile
Les chambres sont super avec une belle vue sur les environs et le personnel de la réception est si serviable. Quand nous nous attendions à un colis qui a été retardé, ils sont vraiment allés au-delà pour s'assurer que nous avons été pris en charge et n'avions pas à nous inquiéter, et l'a tenu pour nous lorsque nous étions en voyage hors de la région jusqu'à ce que nous revenions.
Des gens vraiment sympathiques à la réception et au restaurant.
Très bon petit déjeuner, aussi! Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il n'est pas censé être - - pour quelque chose qui est une pause tranquille loin de Rome, avec un bon service, de bonnes personnes, un bon petit déjeuner, et de bonnes chambres, c'était l'un de mes séjours préférés pendant mon voyage en Europe
Des gens vraiment sympathiques à la réception et au restaurant.
Très bon petit déjeuner, aussi! Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il n'est pas censé être - - pour quelque chose qui est une pause tranquille loin de Rome, avec un bon service, de bonnes personnes, un bon petit déjeuner, et de bonnes chambres, c'était l'un de mes séjours préférés pendant mon voyage en Europe
Couple
Commentaire : 20 mai 2025
mauvaise expérience
bonjour
nous avons séjourné dans votre hotel du 3 au 7 avril 2025.
plutot satisfait dans l'ensemble mais nous avons été victime de vols dans nos chambres ( 50€ pour mon amie et mon appareil photo )
la reception a répondu qu'elle mettait tout en oeuvre pour trouver une solution , or depuis cette date et malgré mes relances je n'ai reçu qu'un mail me disant qu'ils étaient désolés et qu'ils confiaientt le dossier au service compétent
depuis plus rien malgré les relances !!!!!
méfiance méfiance est le maître mot quand vous séjournez dans cet hôtel !!!!
nous avons séjourné dans votre hotel du 3 au 7 avril 2025.
plutot satisfait dans l'ensemble mais nous avons été victime de vols dans nos chambres ( 50€ pour mon amie et mon appareil photo )
la reception a répondu qu'elle mettait tout en oeuvre pour trouver une solution , or depuis cette date et malgré mes relances je n'ai reçu qu'un mail me disant qu'ils étaient désolés et qu'ils confiaientt le dossier au service compétent
depuis plus rien malgré les relances !!!!!
méfiance méfiance est le maître mot quand vous séjournez dans cet hôtel !!!!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 mai
Chère Gwenaëlle,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous a été entaché par un incident désagréable. La sécurité et le bien-être de nos hôtes sont d'une importance capitale pour l'Occidental Aran Park, et nous prenons très au sérieux toute allégation de vol. Bien que nous soyons heureux que vous ayez trouvé notre hôtel satisfaisant dans l'ensemble, nous comprenons que cette expérience ait pu ternir votre perception de notre établissement. Nous sommes désolés que les solutions proposées durant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes. Sachez que nous avons suivi et intervenu pour résoudre le problème, tout en respectant votre vie privée et sans entrer dans les détails. Notre engagement envers la sécurité et le confort de nos hôtes est inébranlable et nous prenons les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus.
Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle.
Bien à vous,
La Direzione
Occidental Aran Park Hotel
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous a été entaché par un incident désagréable. La sécurité et le bien-être de nos hôtes sont d'une importance capitale pour l'Occidental Aran Park, et nous prenons très au sérieux toute allégation de vol. Bien que nous soyons heureux que vous ayez trouvé notre hôtel satisfaisant dans l'ensemble, nous comprenons que cette expérience ait pu ternir votre perception de notre établissement. Nous sommes désolés que les solutions proposées durant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes. Sachez que nous avons suivi et intervenu pour résoudre le problème, tout en respectant votre vie privée et sans entrer dans les détails. Notre engagement envers la sécurité et le confort de nos hôtes est inébranlable et nous prenons les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus.
Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle.
Bien à vous,
La Direzione
Occidental Aran Park Hotel
Couple
Commentaire : 8 mai 2025
Meilleur barman de tous les temps
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 5 nuits Je dois laisser un avis 5 étoiles pour l'homme de bar Muhammed nous avons fait sont rester le meilleur qu'il pouvait homme vrai doux et n'a jamais eu peur d'aider beaucoup merci Muhammed aimerait également ajouter il était très difficile d'obtenir un verre de l'hôtel avant l'ouverture du bar et aussi il n'y avait pas de table ou de chaises sur le balcon qui était dommage, il aurait été agréable de s'asseoir là-bas
Luke et Lucy
Luke et Lucy
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 9 mai
Dear Guest,
We appreciate that you took the time to share your experience with us.
We are thrilled to hear that you had a memorable stay at Occidental Aran Park.
We regret to hear that there were aspects of your stay that did not meet your expectations. Our Lobby Bar is tailored to create a relaxing atmosphere for our guests to enjoy an Italian aperitif and it is regrettable that you experienced inconvenience outside of its opening hours. Additionally, we understand that the absence of a table and chairs on your balcony was a disappointment and we apologize for any inconvenience this may have caused. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory.
Nevertheless, we are delighted that our barman Muhammed made such a positive impression during your visit. Our staff strives to offer exceptional service and it is always rewarding to learn when we have succeeded.
We are hoping to welcome you back in the future.
All the best.
La Direzione
Occidental Aran Park Hotel
We appreciate that you took the time to share your experience with us.
We are thrilled to hear that you had a memorable stay at Occidental Aran Park.
We regret to hear that there were aspects of your stay that did not meet your expectations. Our Lobby Bar is tailored to create a relaxing atmosphere for our guests to enjoy an Italian aperitif and it is regrettable that you experienced inconvenience outside of its opening hours. Additionally, we understand that the absence of a table and chairs on your balcony was a disappointment and we apologize for any inconvenience this may have caused. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory.
Nevertheless, we are delighted that our barman Muhammed made such a positive impression during your visit. Our staff strives to offer exceptional service and it is always rewarding to learn when we have succeeded.
We are hoping to welcome you back in the future.
All the best.
La Direzione
Occidental Aran Park Hotel
Couple
Commentaire : 6 mai 2025
Décevant
Nous avons été très déçu. Cet hôtel ne ressemble absolument pas à un hôtel 3 étoile que l on peu trouver en France.
Le personnel n est pas aimable, la chambre est sale et la baie vitrée et les toilettes sont cassées. Lorsque qu on a prévenu la réception on nous a dit que c était normal ! Et les tâches sur le sol...pareil !! A bannir !
Le personnel n est pas aimable, la chambre est sale et la baie vitrée et les toilettes sont cassées. Lorsque qu on a prévenu la réception on nous a dit que c était normal ! Et les tâches sur le sol...pareil !! A bannir !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 9 mai
Chère Claire,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la propreté de la chambre n'ait pas répondu à nos standards habituels de qualité et nous comprenons votre mécontentement concernant l'état de la baie vitrée et des toilettes.
Nous sommes désolés que la solution apportée lors de votre séjour n'ait pas été satisfaisante. Soyez assurée que vos commentaires sont pris très au sérieux et que nous les utilisons pour améliorer nos services. Nous sommes également attristés d'entendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos valeurs d'hospitalité et de service client. Nous ferons un suivi avec notre équipe pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus.
Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle.
Bien à vous,
La Direzione
Occidental Aran Park Hotel
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la propreté de la chambre n'ait pas répondu à nos standards habituels de qualité et nous comprenons votre mécontentement concernant l'état de la baie vitrée et des toilettes.
Nous sommes désolés que la solution apportée lors de votre séjour n'ait pas été satisfaisante. Soyez assurée que vos commentaires sont pris très au sérieux et que nous les utilisons pour améliorer nos services. Nous sommes également attristés d'entendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos valeurs d'hospitalité et de service client. Nous ferons un suivi avec notre équipe pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus.
Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle.
Bien à vous,
La Direzione
Occidental Aran Park Hotel
Emplacement
Via Riccardo Forster 24, Municipio Roma IX, Rome, 00143, Italie|7,82 km du centre-ville
10 attractions touristiquesà moins de 1,52 km
Transportà moins de 5,54 km
Aéroportà moins de 21,83 km
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner disponible
Menu du petit déjeuner
Buffet
Prix du petit déjeuner
C$24 (≈EUR 15)/personne
Des politiques différentes s'appliqueront pour les réservations de plus de 5 chambre(s) et des frais supplémentaires seront facturés.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
Cash
Occidental Aran Park : questions fréquentes
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