Holiday Inn Resort Oceanfront @ Surfside Beach
1601 N Ocean Blvd, Surfside Beach, 29575, États-Unis
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Piscine
Salle de sport
Réception 24h/24
Holiday Inn Resort Oceanfront @ Surfside Beach : plus d'informations
Holiday Inn Resort Oceanfront @ Surfside Beach
Cet hôtel en bord de mer surplombe l'océan Atlantique sur le North Ocean Boulevard de Surfside Beach. Il dispose d'un bar-restaurant sur place, d'une piscine extérieure en bord de mer et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Évaluations et commentaires
Propreté4,2
Emplacement4,5
Service4,2
Chambres4,2
Rapport qualité/prix3,9
Qualité du sommeil4,4
Commentaires des voyageurs
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Mentionné par les voyageurs
Autre
Commentaire : 11 oct. 2020
Date d'arrivée : oct. 2020
Vue imprenable, chambre propre
Le personnel était super. . . tous très sympathiques et serviables! Nous avons séjourné dans la chambre 516 qui avait une vue incroyable et Barbara a fait un travail exceptionnel pour nettoyer notre chambre. C'était super propre! Nous avons été très satisfaits de notre séjour! C'était une excellente expérience!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 mars
Thanks for taking time to review the hotel. We are happy to hear that you had a great stay. We hope that you can return and stay again when the weather is warmer so you can enjoy all the amenities.
Groupe
Commentaire : 1 oct. 2020
Date d'arrivée : sept. 2020
Excellent emplacement, service et valeur
Cet hôtel a été récemment rénové. C'est propre, moderne et pratique. Vous marchez simplement à l'extérieur et descendez les marches de la plage. Il dispose d'une douche pour nettoyer le sable avant d'entrer. La plage adjacente est calme et propre (plus clair et moins de débris de coquillages que Myrtle). Le personnel était sympathique et très serviable! Ma chambre avec vue sur l'océan était joliment aménagée et très confortable. Le balcon avait suffisamment de place, de superbes vues et était couvert, donc j'ai apprécié la plage même quand il pleuvait. Je ne voulais pas partir. Pratique pour les épiceries, Walmart, State Park, mini - golf et un Duck Donuts. C'est à 20 minutes de Myrtle si vous préférez les activités touristiques. Le restaurant sur place avait beaucoup de choix et de la nourriture de qualité! J'ai eu les ailes de frottement sèches pour le dîner et le pain grillé français pour le petit déjeuner! Les deux étaient incroyablement délicieux! J'ai opté pour le petit déjeuner (qui était proposé à un prix ridiculement bas) mais il n'a pas déçu et a largement dépassé mes attentes! Je serai de retour avec ma famille! Encore une fois, le personnel était phénoménal!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 mars
Thanks for taking time to review the hotel. We are happy to hear that you had a great stay. We look forward to welcoming your entire family when you return!
Famille
CO
Commentaire : 29 sept. 2020
Date d'arrivée : sept. 2020
Stratégie de masque non appliquée
Malgré la signalisation exigeant des masques, cette politique n'est pas appliquée. Les clients étaient dans le hall, dans l'ascenseur et parlaient même avec la réception sans masque, mais rien ne semblait être dit ou fait. C'est en partie un problème avec les clients individuels, mais l'hôtel devrait faire des efforts. Dans l’ensemble, je dirais qu’un tiers des personnes portaient des masques couvrant leur bouche et leur nez, un tiers qu’elles ne couvraient que leur bouche, puis les autres n’avaient rien du tout.
En bref, ne faites pas la promotion d’une politique de masque qui n’existe pas vraiment. Certaines personnes réservent à cause de choses comme ça. Nous avons séjourné dans un autre hôtel notre deuxième nuit dans la région et avons eu une expérience complètement différente. Tout le monde sauf un gars avait un masque. Ce n’est pas impossible à accomplir.
En bref, ne faites pas la promotion d’une politique de masque qui n’existe pas vraiment. Certaines personnes réservent à cause de choses comme ça. Nous avons séjourné dans un autre hôtel notre deuxième nuit dans la région et avons eu une expérience complètement différente. Tout le monde sauf un gars avait un masque. Ce n’est pas impossible à accomplir.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 14 octobre
Hello dvescr,
Thank you for sending the details of your concern. We are all about giving exceptional service to our guests and are committed to comfort in every way. I'm sorry that you found the wearing of masks not strictly enforced during your stay. I am sorry for the letdown. Please be assured that this concern will be raised with the hotel management. I am sure that this concern will be addressed accordingly.
Even though your stay was not spotless, we hope that your future trips will give us an opportunity to welcome you back to the property.
Best,
Ronald R.
Case Manager
IHGService
Thank you for sending the details of your concern. We are all about giving exceptional service to our guests and are committed to comfort in every way. I'm sorry that you found the wearing of masks not strictly enforced during your stay. I am sorry for the letdown. Please be assured that this concern will be raised with the hotel management. I am sure that this concern will be addressed accordingly.
Even though your stay was not spotless, we hope that your future trips will give us an opportunity to welcome you back to the property.
Best,
Ronald R.
Case Manager
IHGService
Autre
US
Commentaire : 23 sept. 2020
Date d'arrivée : sept. 2020
Super séjour
C'est un hôtel ancien mais a été récemment rénové. L'hôtel à l'intérieur comme à l'extérieur est magnifique. La chambre était confortable, propre et rénovée. Le personnel était très sympathique, professionnel et arrangeant. Le prix était très raisonnable pour l'emplacement. Je recommanderais.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 mars
Thanks for taking time to review the hotel. We are happy to hear that you had a great stay. We hope that you can return and stay with us again.
Autre
Commentaire : 20 sept. 2020
Date d'arrivée : sept. 2020
Bel endroit mais bruyant et enfumé
J'y suis resté trois nuits et j'étais au 5ème étage. Le hall, le restaurant et les chambres étaient belles. Récemment rénové. Employés sympathiques et serviables. J'y ai séjourné plusieurs fois auparavant, ce qui était agréable jusqu'à ce moment, ce qui explique la note 3. La première nuit, j'ai été réveillé avec quatre policiers dans le couloir arrêtant quelqu'un quelques portes plus bas avec une très forte dispute qui a suivi pendant environ 30 minutes. Aucune gestion en vue. Ensuite, mes voisins ont décidé de faire la fête sur le balcon très fort jusqu'à 3 heures du matin. La fumée envahissait le couloir et le balcon et pas seulement les cigarettes. Je suis sûr qu'il était évident pour beaucoup encore une fois aucune intervention de la direction. C'est un endroit agréable et si vous êtes un fumeur de n'importe quoi et n'êtes pas là pour dormir, vous allez l'adorer. Sinon, je marcherais prudemment ici et j'espère que les locataires se comportent car la direction ne fera clairement rien à ce sujet. Je chercherai ailleurs la prochaine fois.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 octobre
Hello 37468921,
Thank you for your stay and for taking the time to leave us candid feedback on your most recent visit.
While I'm pleased to know that you're delighted with the service provided by our staff and with the upkeep of the rooms, I am sorry to read that we failed to make your stay a complete success due to the different noise levels you encountered and the lack of management staff to address these issues. As a guest, your insights are important to us and we appreciate you letting us know about your experience. I have forwarded your concerns with the hotel management and ownership for review. I am confident that steps will be taken to ensure we avoid similar situations from happening again.
We hope that you give us another chance and to not allow this isolated event from choosing us again!
Best,
Jonathan A
Case Manager
IHGService
Thank you for your stay and for taking the time to leave us candid feedback on your most recent visit.
While I'm pleased to know that you're delighted with the service provided by our staff and with the upkeep of the rooms, I am sorry to read that we failed to make your stay a complete success due to the different noise levels you encountered and the lack of management staff to address these issues. As a guest, your insights are important to us and we appreciate you letting us know about your experience. I have forwarded your concerns with the hotel management and ownership for review. I am confident that steps will be taken to ensure we avoid similar situations from happening again.
We hope that you give us another chance and to not allow this isolated event from choosing us again!
Best,
Jonathan A
Case Manager
IHGService
Excellent emplacement
1601 N Ocean Blvd, Surfside Beach, 29575, États-Unis|1,65 km du centre-ville
10 attractions touristiquesà moins de 1,06 km
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie interdits
Petit déjeuner disponible
Menu du petit déjeuner
Menu prédéterminé
Prix du petit déjeuner
C$28 (≈USD 20)/personne
Les clients doivent fournir leur propre carte de crédit correspondant au nom de la réservation lors de l'enregistrement. L'hôtel préautorisera votre carte et la préautorisation sera libérée si aucun frais supplémentaire ou dommage n'est facturé dans la chambre au moment du départ. Certains hôtels et types de chambres ont des politiques spéciales, veuillez vous renseigner auprès de l'hôtel pour plus d'informations.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
Cash
Holiday Inn Resort Oceanfront @ Surfside Beach : questions fréquentes
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