Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum, Hôtels à Austin

Name: Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum
Address: 9505 Stonelake Boulevard, Austin, 78759, États-Unis, Austin, Texas, 78759, États-Unis

C$490

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Infos rapides

Arrivée à partir de :	15:00
Départ avant :	12:00

Commodités

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Wi-Fi

Parking

Climatisation

Piscine

Salle de sport

Réception 24h/24

Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum : plus d'informations

Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum

En choisissant Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum à Austin (Gateway), vous serez à 3 min en voiture de Arboretum at Great Hills Mall (centre commercial) et à 5 min de Campus universitaire J. J. Pickle Research. Cet hôtel se trouve à 9,4 km de Main Event Entertainment et à 14 km de University of Texas at Austin. Profitez de toute une variété d'infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine couverte, un bain à remous et un centre de fitness. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'organisation de mariages. Vous êtes gourmand ? cet hôtel abrite un restaurant, DJs American Grill qui vous accueillera pour le dîner. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez aussi compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Un petit déjeuner à emporter gratuit est servi en semaine de 06 h 00 à 09 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service d'arrivée express et un service de départ express. Si vous devez organiser une réunion à Austin, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 182 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 5 des salles de réunion. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement. Les 150 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un micro-ondes. Votre lit avec surmatelas est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. De plus toutes les chambres sont équipées d'un canapé-lit double. Une télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Évaluations et commentaires

Propreté4,3

Emplacement4,5

Service4,3

Chambres4,3

Rapport qualité/prix4,1

Qualité du sommeil4,3

Commentaires des voyageurs

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Mentionné par les voyageurs

Couple

Commentaire : 9 mai 2025

Accueilli sans eau chaude

Accueilli sans eau chaude dans la douche et après 5 minutes de faire couler l'eau, abandonné et appelé la réception. Peut-être qu'ils n'avaient pas allumé le chauffage ? Quoi ? Après 15 minutes, notre téléphone a sonné sans personne à l'autre bout. Encore 5 minutes passent et nous décidons que le téléphone sonne était une indication que nous l'eau chaude et oui je pouvais prendre une douche. La chambre était propre mais le mobilier commence à avoir l'air un peu usé. Les oreillers sont comme des crêpes donc si vous aimez un oreiller plat, vous serez doré ici. Le coffre-fort était déjà verrouillé, alors j'ai dû appeler le bureau une fois de plus pour que quelqu'un le déverrouille et nous avons maintenant attendu 15 minutes et toujours personne ici et nous sommes impatients d'être en route. J'ai encore appelé la réception et elle s'est excusée et a dit qu'elle allait essayer de trouver quelqu'un. Bien que nous ayons séjourné ici 3 ou 4 fois parce que c'était une suite et à proximité de la famille, je crains que ce soit la dernière fois que nous réservons ici.

Famille

Commentaire : 10 mars 2025

Très bien situé, intérieur négligé

L'emplacement était excellent. Cependant, l'ensemble de l'hôtel montre des signes clairs de négligence. Il y a du plastique qui recouvre un trou dans le plafond du hall. Le tapis dans les chambres était flambant / ondulation dans les deux chambres, nous avons séjourné dans (plus sur ce point dans un peu) . Il y a eu deux cas où il n'y avait pas de plaques faciales sur les sorties de câble, les abat-jour étaient pliés hors de forme et sales et il y avait des crochets dans le mur où il aurait dû y avoir des photos, mais les photos ont été enlevées et les crochets juste laissés derrière. Nous y sommes restés une semaine et la deuxième nuit, notre climatisation a commencé à faire des bruits bizarres, comme un moteur de tondeuse à gazon, et ne soufflait pas d'air. J'ai appelé à la réception et ils ont envoyé la maintenance et le ventilateur du ventilateur est mort. On nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles ce soir-là et j'ai dû insister pour avoir au moins des ventilateurs de chambre parce que son Texas et les fenêtres ne veulent pas ouvrir. On m'a alors dit que le meilleur autre qu'ils pouvaient faire était une réduction de 30 % pour cette nuit. Nous devions alors faire des allers-retours pour savoir quand nous pouvions emménager dans une nouvelle pièce le lendemain. J'ai également omis de mentionner que nous avons un enfant de 3 ans et un bébé de 15 mois. J'ai été déçu par l'état de la propriété. Je ne resterai plus JAMAIS ici.

Famille

Commentaire : 27 janv. 2025

Hôtel plus ancien

La première chambre qu'on nous a donnée avait des taches blanches sur le tapis, des taches brunes sur la chaise et le canapé. Je ne voulais vraiment m'asseoir nulle part. J'ai décroché pour demander une autre chambre, et le téléphone ne fonctionnait pas. Nous sommes descendus à la réception pour demander une autre chambre. Il n'y avait pas d'excuses, et nous avons reçu une autre chambre avec un lit différent de ce que nous avons demandé. La nouvelle chambre était correcte, mais il était dans un couloir sans fenêtre pour voir dans l'atrium. Bien sûr, quand nous sommes allés faire une tasse de café après le dîner, nous avons découvert que la machine à café ne fonctionnait pas. La bonne nouvelle, c'est que le téléphone a fonctionné, mais la mauvaise, c'est que la réception n'a pas répondu. Ils ont dit que s'il était urgent de rappeler, ils n'ont toujours pas répondu. Nous avons donc dû nous habiller et retourner à la réception. Une machine à café beaucoup plus récente a été livrée dans notre chambre. Je comprends que le mobilier soit vieux mais l'hôtel doit avoir des téléphones en état de marche, des machines à café et répondre à la réception.

Voyageur d'affaires

US

Commentaire : 22 janv. 2025

Date d'arrivée : janv. 2025

Let's Do The Time Warp

Embassy Suites est la propriété Hilton avec le potentiel le plus (non réalisé). Comme tant d'autres, cet hôtel a de bons os mais a probablement dépassé de 20 ans la date d'échéance de rénovation. La ventilation au petit déjeuner est si mauvaise que tout le monde part en sentant la cuisson au grill. Les choses sont généralement maintenues, mais cela pourrait être tellement mieux. Faire payer le stationnement en banlieue est aussi un ennui stupide.
Mon plus grand pipi d'animal avec ce Hilton et d'autres est la réception utilise des gens qui n'auraient tout simplement pas été embauchés il y a cinq ans. Pas de contact visuel, jamais de sourire, pas d'accueil du tout.

Couple

Commentaire : 12 déc. 2024

Date d'arrivée : nov. 2024

Charges pour stationnement

C'est une propriété décente mais attention - ils facturent pour le stationnement. Tous ceux qui voyagent s'attendent à payer pour se garer dans des hôtels du centre-ville, mais dans un endroit de banlieue comme celui-ci, faire payer pour se garer est une façon sordide d'extraire plus d'argent de ceux qui séjournent à l'hôtel. En outre, nous avons une plaque de handicap qui, dans des circonstances normales, nous exonérerait des frais de stationnement, Embassy Suites pourrait se soucier moins. On a dû payer. C’est juste de la basse classe. Nous avons eu la fuite d'un associé de bureau inamical qui a ensuite refusé de prendre ses responsabilités et a rejeté la faute sur la société qui gère le parking. C'est ridicule. Bien que l'hôtel lui-même soit dans un emplacement pratique, il est difficile d'y accéder. Nous nous rendons assez souvent à Austin, mais ne séjournerons certainement pas à nouveau dans cet établissement.

Excellent emplacement

4,5

9505 Stonelake Boulevard, Austin, 78759, États-Unis|13,13 km du centre-ville

10 attractions touristiquesà moins de 1,21 km

Transportà moins de 16,72 km

Aéroportà moins de 21,75 km

Arrivée et départ

Arrivée à partir de :

15:00

Départ avant :

12:00

Bon à savoir

Lits supplémentaires

Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.

Lit bébé

Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.

Informations importantes de la part de l’hôtel

If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. A damage deposit of PLN 500 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property.

Informations importantes concernant la ville

Les clients doivent fournir leur propre carte de crédit correspondant au nom de la réservation lors de l'enregistrement. L'hôtel préautorisera votre carte et la préautorisation sera libérée si aucun frais supplémentaire ou dommage n'est facturé dans la chambre au moment du départ. Certains hôtels et types de chambres ont des politiques spéciales, veuillez vous renseigner auprès de l'hôtel pour plus d'informations.

Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum : questions fréquentes

L'établissement Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum comprend-il un restaurant ?

Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum : quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L'établissement Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum dispose-t-il un parking ?

Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum, Austin : à quelle distance du centre-ville se trouve l'établissement ?

Où se trouve l'établissement Embassy Suites by Hilton Austin Arboretum ?

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