Veuillez informer l'établissement Mercure Bogota BH Retiro à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles. En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services. Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe. En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement. Please note that a hotel insurance service charge of COP 10,000 per person per night will be charged. All minors under 18 years of age must present a valid identification document with a photograph to prove their identity and that of their parents. 1. If children travel with their parents, they must present an identification document for the minor and their parents, ID card or passport. 2. If the children travel with only one parent, the accompanying father or mother must additionally present the civil birth registry showing the name of the parents or authorization to leave the country of the Father or Mother. 3. If children travel with third parties other than their parents, they must bring the authorization form for entry with minors given by the hotel, authenticated by a notary public or, failing that, permission to exit the country of origin by their parents. Guests must show a photo ID and credit card upon check-in. Special requests are subject to availability and may incur an additional charge. Please inform Mercure Bogotá BH el Retiro in advance of your expected arrival time. You can use the special requests box during your booking form or contact the property directly. License number: 15591