En entrant dans l'appartement, vous trouverez un kit de base avec du papier toilette, des sacs poubelles, du shampoing, de l'après-shampoing, du savon et du détergent. Ces articles ne sont fournis qu'en tant que kit de démarrage et ne seront pas réapprovisionnés pendant votre séjour. Pour les séjours de plus de 7 jours, vous pouvez demander le remplacement gratuit des serviettes et du linge de lit. Si vous souhaitez que l'appartement soit nettoyé, il sera à vos frais. Ces espaces sont situés au neuvième étage et sont accessibles entre 9h00 et 20h00. La consommation de nourriture n'est pas autorisée dans ces espaces ; des tables et des chaises extérieures au même étage sont disponibles à cet effet.
Les clients doivent indiquer le nombre exact de personnes séjournant dans l'établissement. Seuls les clients enregistrés sont autorisés à séjourner et l'établissement se réserve le droit d'admission. Il est interdit de fumer. Les fêtes ne sont pas autorisées dans l'appartement. Si vous devez organiser une réunion, des espaces de coworking et des salles de réunion sont disponibles au neuvième étage sur réservation. Les clients doivent laisser l'établissement en bon état et sont responsables de tout objet manquant ou cassé. Les clients sont également responsables des actions de tous les autres clients inclus dans leur réservation. Tout dommage causé au mobilier ou à la propriété sera à l'entière responsabilité du client, qui devra couvrir les frais de réparation ou de remplacement. La consommation d'alcool et la marche en sous-vêtements dans les couloirs de l'immeuble ne sont pas autorisées.
L'enregistrement s'effectue à partir de 15 h 00. Si vous souhaitez arriver plus tôt, vous pouvez vous renseigner sur les disponibilités, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Le départ s'effectue à 11 h 00. Si vous souhaitez partir plus tard, vous pouvez vous renseigner sur les disponibilités, ce qui peut également entraîner des frais supplémentaires.
Après avoir effectué une réservation, une photo d'une pièce d'identité pour tous les adultes séjournant dans l'établissement sera exigée pour compléter l'enregistrement et accéder au bâtiment. Ceci afin d'informer le personnel de sécurité de votre entrée. Cette mesure est pour votre sécurité et la nôtre.